การจัดส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ และ Kerry ของร้านค่ะ

         การจัดส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ของร้านค่ะ

               เนื่องจากมีลูกค้าบางท่านไม่ทราบว่าจะเลือกการจัดส่งแบบใด และแต่ละแบบการจัดส่งมีความแตกต่างกันอย่างไรบ้าง ซึ่งทางร้าน Maker Cake House มีการจัดส่งสินค้า 3 แบบให้ลูกค้าได้เลือก คือ แบบพัสดุธรรมดา แบบพัสดุลงทะเบียน และแบบพัสดุด่วน EMS.

               ซึ่งในแต่ละแบบการจัดส่งจะใช้เวลาในการจัดส่งไม่เท่ากัน เงื่อนไขการจัดส่ง รวมถึงการเช็คสถานะพัสดุที่แตกต่างกันด้วยค่ะ ทางร้านขออธิบายรายละเอียดคร่าว ๆ นะคะ

Tracking หรือ รหัสพัสดุจะมี 13 หลัก ซึ่งตัวอักษรตัวแรกจะแสดงถึงวิธีการจัดส่งว่าเป็นพัสดุแบบใดค่ะ

1. แบบพัสดุธรรมดา

• รหัสพัสดุจะขึ้นด้วยตัว " P "  
• 3 - 7 วันทำการได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับระยะทาง และการคัดแยกของทาง ปณ.
• ไม่สามารถเช็คสถานะออนไลน์ได้

2. แบบลงทะเบียน

• รหัสพัสดุจะขึ้นด้วยตัว " R "
• 2 - 5 วันทำการได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับระยะทาง และการคัดแยกของทาง ปณ.
• เช็คสถานะออนไลน์ได้ ต้นทาง และปลายทางเท่านั้น

3. แบบพัสดุด่วน EMS.

• รหัสพัสดุจะขึ้นด้วยตัว " E "
• 1 - 3 วันได้รับสินค้า บาง ปณ. มีการจัดส่งวันเสาร์ และอาทิตย์
• เช็คสถานะออนไลน์ได้ และมีการแจ้งสถานะพัสดุตลอดทางที่ผ่าน ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง

... หมายเหตุ ...

               หากลูกค้าท่านใดไม่ได้รับสินค้า หลังจากทางร้านได้แจ้งแทร็กกิ้งไปนานกว่า 5 วันทำการ สามารถติดต่อทางร้านได้ทั้ง 3 แบบการจัดส่งนะคะ *** โดยขอให้แจ้งชื่อ นามสกุล ที่ใช้ในการสั่งซื้อ และรหัสพัสดุ 13 หลัก ให้ทางร้านได้ทุกช่องทางการติดต่อค่ะ *** ทางร้านจะรีบดำเนินการตรวจสอบ และประสานงานกับทางไปรษณีย์โดยเร็วที่สุดค่ะ

1. รายละเอียดการจัดส่งที่ทางร้านเสนอเป็นรายละเอียดสำคัญทางฝั่งผู้ซื้อเป็นหลักนะคะ

2. ทุกแบบการจัดส่งต้องมีผู้เซ็นชื่อรับพัสดุนะคะ หากไม่มีคนเซ็นรับเจ้าหน้าที่จะไม่นำจ่าย และจะมีจดหมาย หรือเอกสารแจ้งให้ไปรับพัสดุที่ไปรษณีย์ค่ะ

3. หากเป็นคอนโด หรือ หมู่บ้านจัดสรร ลองติดต่อกับ จนท. นิติฯ ของโครงการก่อนนะคะ

 การจัดส่งสินค้าผ่าน Kerry Express

               การจัดส่งสินค้าผ่าน Kerry Express จะมีความยืดหยุ่นในการจัดส่งมากกว่า สามารถแจ้งเปลี่ยนเวลานำส่งกับพนักงานส่งสินค้าได้ มีการรับประกันสินค้า และเหมาะกับสินค้าที่ลูกค้ากลัวแตกหัก หรือเสียหายจากการจัดส่งค่ะ

            แต่การจัดส่งผ่าน Kerry พนักงานส่งสินค้าจะโทรติดต่อนัดหมายกับผู้รับทุกครั้ง เพื่อสอบถามเส้นทาง และเวลาในการจัดส่งสินค้า ดังนั้นการจัดส่งด้วย Kerry Express ลูกค้าจะต้องใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่พนักงานจัดส่งสามารถติดต่อได้ในขั้นตอนการทำรายการสั่งซื้อด้วยนะคะ 

ระยะเวลาการจัดส่ง

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1 - 2 วันทำการ
• ต่างจังหวัด 1 - 4 วันทำการ

...หมายเหตุ...

1. การจัดส่งด้วย Kerry Express ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้าที่สามารถติดต่อได้จริง เพื่อให้พนักงานจัดส่งสามารถติดต่อนัดหมายได้นะคะ

2. ที่อยู่ในการจัดส่งควรจะมีผู้ที่สามารถรับสินค้าได้ตลอด หรือสามารถรับแทนได้นะคะ เพื่อให้การจัดส่งรวดเร็วค่ะ